Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: Mayo 2026
Información del Comercio
Razón Social: Aura Perfumería Colombia
NIT: 1000305061
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Email: auraperfumeria.col@gmail.com
Cláusula Primera: Perfeccionamiento del Contrato y Validación de Inventario
La presentación de productos en esta plataforma web constituye una invitación a ofertar. El contrato de compraventa bajo la modalidad de comercio electrónico se entenderá perfeccionado únicamente cuando Aura Perfumería Colombia valide con éxito:
- La disponibilidad real del stock físico del perfume en nuestras bodegas.
- La aprobación de la transacción por parte de la pasarela de pagos aliada.
En caso de que el usuario logre pagar por un producto que se haya agotado de manera simultánea (quiebre de stock), Aura Perfumería Colombia reversará la totalidad del dinero sin que esto genere penalidades ni cobro de intereses a favor del usuario, notificándolo al correo registrado dentro de los dos (2) días hábiles siguientes.
Cláusula Segunda: Pasarela de Pagos y Seguridad Transaccional
El procesamiento de los pagos se realiza a través de pasarelas autorizadas como Bold y Addi, entre otras; entidades externas encargadas de la custodia y validación de los datos bancarios.
Aura Perfumería Colombia no almacena, recopila ni tiene acceso a los números de tarjetas de crédito, débito o credenciales de cuentas bancarias de los usuarios. El cliente acepta que el procesamiento de sus datos financieros se rige por las políticas de seguridad y términos de uso de dicha pasarela de pagos.
Cláusula Tercera: Precios, Impuestos y Costos de Envío
Todos los precios de los productos exhibidos en el módulo de checkout están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la tarifa vigente determinada por la ley tributaria colombiana.
Liquidación del flete:
El valor total reflejado antes de proceder al pago mostrará de forma desagregada el precio del perfume y el costo del transporte (flete), el cual se calcula de forma automática según la ciudad o municipio de destino ingresado por el usuario.
Modificaciones de precio:
Aura Perfumería Colombia se reserva el derecho de modificar los precios y tarifas de envío en cualquier momento sin previo aviso; no obstante, se garantizará al consumidor el precio que se encontraba vigente al momento exacto en que la pasarela de pagos aprobó con éxito la transacción. Las fluctuaciones cambiarias de las divisas o reajustes del mercado de perfumería importada no afectarán las compras ya perfeccionadas.
Cláusula Cuarta: Mitigación del Fraude y Suplantación de Identidad
En cumplimiento de los estándares de seguridad informática y prevención de lavado de activos, la pasarela de pagos y Aura Perfumería Colombia se reservan el derecho de suspender o rechazar transacciones que activen las alertas del sistema de riesgo (ej. inconsistencia entre el titular de la tarjeta y el usuario que realiza la compra, o compras de alto volumen de una misma referencia en periodos cortos).
Para levantar dicha alerta, se podrá requerir al comprador, vía correo electrónico o WhatsApp, la verificación de su identidad mediante documento de identidad (Cédula de Ciudadanía). Si el cliente se niega a suministrarla en un plazo de 24 horas, la transacción será cancelada.
Cláusula Quinta: Facturación Electrónica y Datos de Envío
El consumidor es el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos ingresados en los campos de "Dirección de Envío" y "Datos de Facturación".
De conformidad con el Decreto 358 de 2020 y la reglamentación de la DIAN, la factura electrónica de venta será emitida con los datos proporcionados en el checkout y enviada al correo electrónico registrado. No se realizarán modificaciones a las facturas una vez emitidas.
Si el producto no puede ser entregado por errores, inexactitudes o datos incompletos en la dirección provista por el cliente, los costos del segundo envío correrán por cuenta exclusiva del comprador.
Cláusula Sexta: Declaración de Origen de Fondos (SAGRILAFT / LAFT)
Al proceder con el pago, el usuario declara bajo la gravedad del juramento que los recursos económicos utilizados para la adquisición de los productos provienen de actividades lícitas y que no se encuentra reportado en listas vinculantes nacionales o internacionales para el control de lavado de activos o financiación del terrorismo (OFAC, ONU, etc.).
El usuario exonera a Aura Perfumería Colombia de cualquier responsabilidad derivada de la falsedad en esta declaración.
Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación colombiana, específicamente por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes.
Aura Perfumería Colombia se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.